Datum laatste bijwerking: 13/08/2024
De Veerkrachtoplossing, op de markt gebracht door RESILIENCE, wordt aan patiënten aangeboden door hun zorgverleners als onderdeel van hun medische behandeling. De Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AGV") specificeren de voorwaarden waaronder u toegang hebt tot de Veerkrachtoplossing en waaronder u deze kunt gebruiken. Gebruik van de Veerkrachtoplossing is alleen mogelijk als u deze AGV accepteert.
RESILIENCE biedt een oplossing voor patiëntenervaring om de medische behandeling te verbeteren.
De Resilience-oplossing wordt door zorgprofessionals aan patiënten aangeboden als onderdeel van hun medische behandeling.
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AGV") is het definiëren van de voorwaarden waaronder de Gebruiker (of "u") gemachtigd is om toegang te krijgen tot de Resilience oplossing en deze te gebruiken.
Deze AGV vormen een bindende overeenkomst tussen de Gebruiker en RESILIENCE. U accepteert deze AGV bij uw eerste verbinding met de Resilience oplossing en deze blijven van toepassing voor de duur van uw gebruik van de Resilience oplossing.
In het geval dat u niet over de vereiste capaciteit beschikt, moeten uw wettelijke vertegenwoordigers de AGV accepteren.
DOOR DE RESILIENCE SOLUTION TE GEBRUIKEN, ACCEPTEERT U DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN; ALS U DEZE NIET ACCEPTEERT, MOET U DE RESILIENCE OPLOSSING NIET GEBRUIKEN EN CONTACT OPNEMEN MET UW ZORGPROFESSIONAL.
De AGV zijn van toepassing behoudens de bijzondere bepalingen in de overeenkomst tussen RESILIENCE en uw Instelling.
Alle overige voorwaarden verbinden RESILIENCE slechts na schriftelijke bevestiging van ons.
RESILIENCE (of "wij" of "ons") verwijst naar het bedrijf RESILIENCE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 16.610,17 euro, geregistreerd bij het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 893 834 713, met btw-nummer FR67893834713 en maatschappelijke zetel te 6, rue d’Armaillé – 75017 Parijs, dat de Resilience oplossing op de markt brengt.
De AGV zijn deze Algemene Gebruiksvoorwaarden die van kracht zijn voor de gehele duur van de online release van de Resilience oplossing.
De Gebruiker (of "u") is de natuurlijke persoon die de Resilience oplossing gebruikt. Dit kan een patiënt zijn of een persoon die door de patiënt is geautoriseerd.
De patiënt is elke natuurlijke persoon die wordt ondersteund door een zorgprofessional met toegang tot de Resilience oplossing. De Patiënt wordt standaard beschouwd als een niet-zorgprofessional.
De zorgprofessional is het lid van het zorgteam van de patiënt dat binnen of buiten zijn/haar instelling oefent en deelneemt aan zijn/haar medische zorg.
De Instelling betekent elke gezondheidszorginstelling die betrokken is bij de behandeling van de patiënt en ongeacht of deze een contract is aangegaan met RESILIENCE, een bij haar aangesloten onderneming of een van haar distributeurs, voor de levering van de Resilience oplossing aan de patiënten.
De Resilience oplossing ondersteunt geen noodsituaties.
Bel in noodgevallen onmiddellijk:
Lees de handleiding van de Resilience oplossing voor meer informatie.
DE RESILIENCE OPLOSSING IS IN GEEN ENKEL GEVAL GESCHIKT VOOR HET BEHEER VAN EEN NOODSITUATIE DOOR ZORGPROFESSIONALS. IN GEVAL VAN EEN NOODSITUATIE IS HET UW VERANTWOORDELIJKHEID OM CONTACT OP TE NEMEN MET DE BEVOEGDE HULPDIENSTEN IN UW LAND EN IN HET BIJZONDER OM ONMIDDELLIJK TE BELLEN NAAR:
U wordt uitdrukkelijk verzocht om de instructies in de gebruiksaanwijzing bij de Resilience PRO module (hieronder beschreven) zorgvuldig te lezen. Het is verstandig en aanbevolen om het advies van uw bevoegde zorgprofessional in te winnen met betrekking tot de aard van de Resilience oplossing.
De Resilience oplossing bestaat uit de Resilience PRO remote monitoring module en de Resilience Care Mobile Applicatie.
Hiermee kunt u als patiënt een vragenlijst beantwoorden om regelmatig en op afstand uw gezondheidstoestand aan zorgprofessionals te melden en te profiteren van inhoud die is aangepast aan uw symptomen, evenals van ondersteunende zorgprogramma 's.
De Resilience oplossing is niet bedoeld ter vervanging van een medisch consult. De informatie die aan de Resilience oplossing wordt verstrekt, heeft tot doel de relatie tussen de Patiënt en de Professionals te verbeteren, maar niet te vervangen.
Controleer bij uw zorgprofessional of u geen contra-indicaties heeft voordat u de voorgestelde oefeningen uitvoert.
De Resilience oplossing vult de IT-tools van zorgprofessionals en/of instellingen aan met telemonitoring en begeleidingsfuncties voor patiënten met kanker dankzij twee hoofdfuncties:
Het gebruik van de applicatie is optioneel om te profiteren van bewaking op afstand. De follow-up vragenlijst kan per sms of e-mail worden ingevuld.
De informatie die aan de Resilience oplossing wordt verstrekt, heeft tot doel de relatie tussen de Patiënt en de Professionals te verbeteren, maar niet te vervangen. De Resilience oplossing is niet bedoeld ter vervanging van een medisch consult.
Resilience zorgt voor de kwaliteit van de Inhoud (teksten, video 's, podcasts) die zij publiceert in de Applicatie. Desalniettemin aanvaarden RESILIENCE en de makers van de Inhoud geen verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid, tijdigheid en volledigheid van de Inhoud, evenals voor eventuele ongemakken of problemen die voortvloeien uit het gebruik van deze informatie en de voorgestelde oefeningen.
De Inhoud wordt uitsluitend ter illustratie verstrekt en heeft geen medisch doel. De inhoud is niet bedoeld om individueel medisch advies van een zorgprofessional te vervangen.
In het bijzonder wordt de patiënt uitgenodigd om bij zijn/haar zorgprofessional na te gaan of hij/zij de fysieke oefeningen van RESILIENCE veilig kan uitvoeren. Door deel te nemen, verklaart de Patiënt dat hij geen medische contra-indicaties heeft met betrekking tot deze oefeningen.
Voor vragen over zijn/haar gezondheidstoestand moet de patiënt onmiddellijk zijn/haar zorgprofessional raadplegen. Als hij zich niet goed voelt of in geval van een medisch noodgeval, moet hij onmiddellijk de hulpdiensten bellen.
De medische behandelingen die in de Inhoud worden beschreven of genoemd, zijn niet bedoeld als reclame.
De Applicatie verwijst naar de mobiele applicatie Resilience Care ontwikkeld door RESILIENCE en toegankelijk als onderdeel van de Resilience oplossing. Het is een hulpmiddel voor patiëntenbegeleiding dat gepersonaliseerde inhoud en welzijnsprogramma 's biedt.
De Inhoud verwijst in het bijzonder naar alle teksten, informatie, grafieken, afbeeldingen, video 's, geluiden, muziek, illustraties, gegevens, interfaces, handelsmerken, logo' s en computercodes van de Resilience oplossing.
De Resilience oplossing bevat een externe monitoring module, de zogenaamde Resilience PRO.
Resilience PRO is onderworpen aan strenge Europese regelgeving.
De in de Resilience Solution geïntegreerde telemonitoringmodule wordt op de markt gebracht onder de naam Resilience PRO.
Resilience PRO, een medisch hulpmiddel van klasse IIa, is een gereguleerd gezondheidsproduct dat gecertificeerd is als "medische software voor monitoring en ondersteuning van klinische besluitvorming in de oncologie" en draagt krachtens deze verordening het CE-merkteken 0459. Het wordt vervaardigd door RESILIENCE MD en gedistribueerd door RESILIENCE als onderdeel van de Resilience Solution.
Het wordt vervaardigd door RESILIENCE MD en gedistribueerd door RESILIENCE als onderdeel van de Resilience Solution.
De Resilience Solution, inclusief de Resilience PRO module, is bedoeld om ondersteund te worden door publieke of private financieringsregelingen.
RESILIENCE MD, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 6.315,00 euro, ingeschreven bij het RCS van Bayonne onder het nummer 791 307 309 en waarvan de hoofdzetel gevestigd is te 24, Avenue Victor Hugo - 64200 Biarritz, vervaardigt de Resilience PRO module voor bewaking op afstand.
Om toegang te krijgen tot de Resilience oplossing moet u:
Aangezien de Resilience oplossing op internet wordt aangeboden, moeten gebruikers een internetverbinding hebben met voldoende snelheid en compatibele computerapparatuur om toegang te krijgen. De applicatie is alleen beschikbaar op een tablet of smartphone vanaf een terminal met Android of iOS. Alle kosten van telefoonverbindingen en internettoegang zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruikers.
De Gebruiker wordt uitgenodigd om de minimumvereisten te lezen, inclusief de versie van het terminalbesturingssysteem en de versie van de internetbrowser:
Het netwerk en de door de Gebruiker gekozen apparatuur vallen onder zijn eigen verantwoordelijkheid. RESILIENCE stelt Gebruikers geen hardwaremiddelen ter beschikking, inclusief telefoon- of terminalinstallatie, om verbinding te maken met en gebruik te maken van de Resilience oplossing.
Om de Resilience oplossing te kunnen gebruiken, moet u een account aanmaken, gevolgd door identificatie en authenticatie.
Om uw account aan te maken, moet u worden uitgenodigd door een zorgprofessional en alle gevraagde inloggegevens voltooien en/of valideren.
Uw persoonlijke gegevens moeten correct, verifieerbaar, volledig en actueel zijn.
Om toegang te krijgen tot de Resilience Solution, moet de Gebruiker beschikken over een Account, dat u ter beschikking wordt gesteld via een telefoonnummer (en/of een e-mailadres) en een wachtwoord.
Het aanmaken van het Account wordt uitgevoerd door de zorgprofessional. De Gebruiker moet dan alle velden met betrekking tot zijn identificatie en, indien van toepassing, die van de Patiënt invullen en/of valideren.
Om een Account te verkrijgen, moet u een handelingsbekwame natuurlijk persoon zijn, of toestemming hebben van uw wettelijke vertegenwoordiger, en ten minste achttien (18) jaar oud zijn.
Het Account moet ten minste aan de volgende regels voldoen:
De Gebruiker heeft alleen recht op toegang tot de Resilience oplossing die eigendom blijft van RESILIENCE.
Een Account betekent het individuele account dat door Gebruikers is aangemaakt om toegang te krijgen tot de Resilience oplossing en deze te gebruiken.
Uw inloggegevens (e-mailadres en/of telefoonnummer, wachtwoord) waarmee u toegang krijgt tot de Resilience oplossing zijn persoonlijk en vertrouwelijk.
Bij ongeoorloofd of verdacht gebruik dient u Resilience onmiddellijk te verwittigen op: support@resilience.care.
Alle bewerkingen die met uw inloggegevens worden uitgevoerd, worden geacht door u te zijn uitgevoerd.
De identificatoren (e-mail en/of telefoonnummer, wachtwoord) zijn bedoeld om de toegang tot de Resilience oplossing alleen voor gebruikers te reserveren, om de integriteit en beschikbaarheid van de Resilience oplossing te beschermen, evenals de integriteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens die via onze oplossing worden verzonden.
Deze zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruikers om de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens te handhaven, om de juistheid van de Persoonsgegevens die op hen betrekking hebben en die zijn opgenomen in de Resilience oplossing te waarborgen (met name voor identificatiedoeleinden) en om RESILIENCE onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van ongeoorloofd of verdacht gebruik via: support@resilience.care. Alle bewerkingen die worden uitgevoerd in de Resilience oplossing met behulp van gebruikers-ID 's, worden geacht afkomstig te zijn van deze gebruikers.
U bent verantwoordelijk voor uw account. Dus:
RESILIENCE is niet verantwoordelijk voor uw gebruik van uw Account. De Gemachtigde Derde verbindt zich ertoe uw toestemming te hebben verkregen telkens wanneer dat nodig was.
Om de veiligheid van uw account te waarborgen en spoofing te voorkomen, gaat u akkoord met het volgende:
Als de Gebruiker een derde is die gemachtigd is om het account te beheren, verplicht deze zich om geen informatie openbaar te maken die is ingevoerd in de Resilience Solution waartoe hij toegang heeft. De Gemachtigde Derde verbindt zich ertoe uw toestemming te hebben verkregen om de GutyCare Solution te gebruiken wanneer dit nodig is.
De beveiliging van het Account is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruikers.
RESILIENCE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die een Gebruiker, Patiënt, Account, computer of mobiele terminal kan lijden als gevolg van verlies, frauduleuze of onrechtmatige toegang of het delen van identificatoren. RESILIENCE kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld in geval van misbruik van een Account of wijziging van een Account.
Een Gemachtigde Derde is elke fysieke persoon die door de patiënt is gemachtigd om toegang te krijgen tot de Veerkrachtoplossing en om namens hem of haar alle informatie over hem of haar in te voeren in het kader van zijn of haar medische zorg. Een bevoegde derde kan bijvoorbeeld een verzorger of een zorgverlener zijn.
U kunt uw gegevens wijzigen of bijwerken door rechtstreeks contact op te nemen met uw zorgprofessional.
U blijft verantwoordelijk voor de gegevens en informatie die u communiceert met behulp van de Resilienceoplossing, inclusief de nauwkeurigheid ervan.
Als u een account voor een patiënt beheert, gaat u ermee akkoord om hun toestemming te verkrijgen.
De Gebruiker kan de gegevens met betrekking tot zijn account wijzigen en bijwerken door rechtstreeks contact op te nemen met de zorgprofessional.
De Gebruiker erkent dat hij/zij alleen, en niet RESILIENCE, verantwoordelijk is voor de ingevoerde gegevens en andere uitgewisselde informatie en dat hij/zij de Resilience oplossing moet gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving.
Als de gebruiker een account beheert en gegevens invoert in de Resilience oplossing voor een patiënt, verklaart hij dat hij zijn voorafgaande toestemming heeft verkregen.
Een account is actief vanaf het moment dat u de algemene voorwaarden accepteert. Het wordt automatisch gearchiveerd als het 24 maanden niet wordt gebruikt. Als u uw account wilt verwijderen, neemt u contact op met :
Je account wordt vervolgens gedurende tien (10) jaar gearchiveerd om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen voordat het definitief wordt verwijderd.
Het Account wordt aan de Gebruiker ter beschikking gesteld vanaf de aanvaarding van deze AGV en voor de gehele duur van het gebruik van de Resilience oplossing.
Indien het Account gedurende een periode van (vijf) 5 jaar niet wordt gebruikt, wordt het voor een periode van tien (10) jaar gearchiveerd. In het geval van een recidief of een medisch gerechtvaardigde behoefte, kunt u een herstelverzoek indienen bij RESILIENCE, om de inhoud van het Account of de informatie ervan te herstellen.
Voor elk verzoek om uw account te verwijderen, kunt u contact opnemen met:
U moet de rechten en plichten van deze Algemene Voorwaarden respecteren.
U mag de Resilience Solution niet gebruiken op een manier die niet in deze Algemene Voorwaarden is beschreven. Als u dat wel doet, kan Resilience uw Account onmiddellijk opschorten.
De Gebruiker moet de Veerkrachtoplossing gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel en de documentatie en onder normale gebruiksomstandigheden.
De gebruiker mag geen apparaten, programma's, algoritmen of andere automatische methoden gebruiken, zoals scraping, crawling, deep linking, of een soortgelijk of gelijkwaardig handmatig proces, om toegang te krijgen tot enig deel van de Resilience Solution, inclusief Resilience PRO, of de inhoud daarvan, te verwerven, te kopiëren of te controleren, noch de structuur of presentatie van de Resilience Solution reproduceren of omzeilen om gegevens, documenten of informatie te verkrijgen of proberen te verkrijgen op middelen die niet vrijwillig beschikbaar zijn gesteld door RESILIENCE.
De Gebruiker mag niet proberen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot een sectie of functionaliteit van de Resilience Solution, of tot een ander systeem of netwerk dat verbonden is met de Resilience Solution of met een RESILIENCE of RESILIENCE MD server, of tot de diensten die door RESILIENCE worden aangeboden, door hacking of andere ongeautoriseerde middelen.
De Gebruiker mag niet proberen de kwetsbaarheid van de Resilience Solution of een netwerk verbonden met de Resilience Solution te peilen, analyseren of testen, noch de beveiligings- en authenticatiemaatregelen in de Resilience Solution of netwerken verbonden met de Resilience Solution schenden.
Hergebruik van informatie beschikbaar op de Resilience Solution is niet toegestaan.
De gebruiker verbindt zich ertoe geen acties te ondernemen die een buitensporige of onredelijke belasting vormen voor de infrastructuur van de Veerkrachtoplossing of de systemen of netwerken van RESILIENCE of RESILIENCE MD, of een systeem of netwerk dat verbonden is met de Veerkrachtoplossing, RESILIENCE of RESILIENCE MD.
De Gebruiker zal de Veerkrachtoplossing of de Inhoud ervan niet gebruiken voor enig doel dat onwettig of verboden is volgens deze TOS, of om enige illegale of andere activiteit aan te moedigen die inbreuk maakt op de rechten van RESILIENCE of derden.
De Gebruiker erkent dat hij/zij als enige verantwoordelijk is voor het gebruik van de Veerkrachtoplossing. Elk misbruik van de Resilience Solution of gebruik dat niet in overeenstemming is met het doel, de documentatie en deze AVU, met inbegrip van maar niet beperkt tot elke openbaarmaking van vertrouwelijke gegevens of gegevens die onder het beroepsgeheim vallen, wordt beschouwd als een voldoende ernstige schending door de Gebruiker om RESILIENCE het recht te geven de aan de Gebruiker onder deze AVU verleende rechten onmiddellijk op te schorten, zonder kennisgeving of formaliteit van welke aard dan ook. De Gebruiker kan ook worden onderworpen aan civiele of strafrechtelijke procedures in toepassing van deze AGV en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
RESILIENCE verleent u alleen het recht om persoonlijk gebruik te maken van de Veerkrachtoplossing.
De Veerkrachtoplossing en de Inhoud zijn het exclusieve eigendom van RESILIENCE en mogen niet worden gekopieerd of opnieuw gedeeld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RESILIENCE.
Inhoud omvat alle tekst, informatie, grafieken, beelden, video, geluid, muziek, illustraties, gegevens, interfaces, handelsmerken, logo's en computercode van de Veerkrachtoplossing.
De Veerkrachtoplossing is het exclusieve eigendom van RESILIENCE. Het geniet de bescherming toegekend door de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder op zijn knowhow, zijn architectuur, zijn presentatie, zijn database, zijn bestanden, zijn beelden, zijn geluiden, zijn handelsmerken, zijn computercodes, enz.
Resilience PRO is de exclusieve eigendom van RESILIENCE MD en geniet de bescherming toegekend door de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder op zijn knowhow, zijn architectuur, zijn presentatie, zijn database, zijn bestanden, zijn beelden, zijn geluiden, zijn handelsmerken, zijn computercodes, enz. RESILIENCE MD heeft zijn economische rechten aan RESILIENCE verleend als onderdeel van een gebruikslicentie.
Alle Inhoud, tekst, informatie, grafische voorstellingen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, beelden, video, geluid, muziek, illustraties, gegevens, interfaces, handelsmerken, logo's en computercode, inclusief het ontwerp, de structuur, selectie, coördinatie, uitdrukking, uiterlijk en gevoel, presentatie en ordening van dergelijke Inhoud, in de Veerkrachtoplossing is eigendom van, wordt gecontroleerd door of in licentie gegeven aan RESILIENCE, en wordt beschermd door alle toepasselijke wetten inzake intellectuele eigendom en oneerlijke concurrentie.
RESILIENCE verleent de Gebruiker een beperkte, persoonlijke, eenmalige, niet-exclusieve en niet-overdraagbare, niet-toewijsbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Veerkrachtoplossing (inclusief de Veerkracht PRO Module, de Applicatie en hun Inhoud). Deze licentie is onderworpen aan naleving van de regels zoals uiteengezet in deze AVG. Het gebruik van de Veerkrachtoplossing geeft de Gebruiker geen eigendomsrechten op de Veerkrachtoplossing of de Inhoud ervan.
De Gebruiker erkent dat elke schending van dit artikel een inbreuk vormt die strafbaar is volgens het burgerlijk recht en het strafrecht.
RESILIENCE behoudt zich het recht voor om uw gebruik te controleren en uw licentie of toegang tot de Inhoud van de Applicatie op elk moment en om welke reden dan ook in te trekken.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze TOS, mag geen enkel deel van de Veerkrachtoplossing of enige Inhoud worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, heruitgegeven, gedownload, gepubliceerd, publiekelijk weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden of gedistribueerd op welke wijze dan ook (met inbegrip van "mirroring") op een andere computer, server, website of medium voor publicatie of distributie, of voor enige commerciële onderneming, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RESILIENCE.
Er wordt aan herinnerd dat alle informatie, gegevens en inhoud van de Veerkrachtoplossing het exclusieve eigendom blijven van RESILIENCE of zijn partners die gemachtigd zijn om deze inhoud op of via de Veerkrachtoplossing te publiceren.
Resilience zal zich inspannen om de goede werking van de Resilience Solution te waarborgen en 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang te garanderen.
RESILIENCE is echter alleen gebonden aan een middelenverplichting en garandeert niet dat de werking van de Resilience oplossing continu en foutloos is.
RESILIENCE zal zich inspannen om de goede werking van de Resilience Solution te waarborgen en 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang te verlenen.
Desalniettemin wordt de Resilience Solution “as is” aan de Gebruiker verstrekt. Resilience garandeert niet dat de werking ervan continu en foutloos is.
RESILIENCE heeft slechts een middelenverplichting met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de Resilience oplossing. De Gebruiker erkent dat er onderbrekingen kunnen optreden in het bijzonder in geval van onderhoud, storing van het netwerk, servers, technische gevaren, gebeurtenissen buiten de controle van RESILIENCE, enz.
Om redenen van onderhoud, testen, reparatie of enige andere aard die verband houden met de verbetering en werking van de Resilience oplossing, kan deze tijdelijk worden onderbroken door RESILIENCE of aan haar gelieerde ondernemingen, zonder dat hun aansprakelijkheid in het geding komt.
RESILIENCE kan niet garanderen dat de functies die worden aangeboden door de Resilience oplossing altijd beschikbaar zullen zijn of zonder typografische, technische of andere fouten, dat defecten zullen worden gecorrigeerd of dat de diensten of servers die deze hosten vrij zijn van virussen of bugs.
Er wordt aan herinnerd dat RESILIENCE niet kan garanderen dat een zorgprofessional of onze ondersteuning beschikbaar is om uw vragenlijst te verwerken of uw vragen te beantwoorden en er wordt geen verplichting aangegaan in dit verband. DE RESILIENCE OPLOSSING IS IN GEEN ENKEL GEVAL GESCHIKT VOOR HET BEHEER VAN EEN NOODSITUATIE
De Inhoud die aan de Gebruiker wordt verstrekt, vormt geen medisch advies en ontheft de Patiënt niet van het raadplegen van zijn/haar zorgprofessional. RESILIENCE en haar partners kunnen de betrouwbaarheid van de aan elke patiënt aangeboden inhoud niet volledig garanderen als zijnde volledig aangepast aan hun pathologie. In het bijzonder kan RESILIENCE niet aansprakelijk worden gesteld bij het ontbreken van een klinisch resultaat voor de Patiënt bij het gebruik van de Resilience oplossing.
RESILIENCE garandeert niet tegen en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies of de wijziging van bestanden of gegevens die de Gebruiker vanuit de Resilience oplossing naar zijn Account of naar de zorgprofessional overdraagt.
Resilience kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onbeschikbaarheid, onderbreking of storing van de Resilience oplossing.
RESILIENCE kan de toegang tot de Resilience oplossing opschorten om operationele of onderhoudsredenen.
RESILIENCE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onbeschikbaarheid, onderbreking of storing van de Resilience oplossing, om welke reden dan ook en in het bijzonder in geval van uitval van haar internetprovider, haar host, inbraak door derden of overmacht.
Resilience kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of schade die inherent is aan het gebruik van het internet, zoals de aanwezigheid van computervirussen of kwaadaardige code.
Het staat RESILIENCE en haar gelieerde ondernemingen te allen tijde vrij om de toegang tot de gehele of een deel van de Resilience plossing te onderbreken of op te schorten, met name om operationele of onderhoudsredenen, en om de Resilience oplossing te wijzigen, op te schorten, te verwijderen en de publicatie ervan op internet te beëindigen zonder dat de Gebruikers aanspraak kunnen maken op enige compensatie.
Daarnaast is RESILIENCE in geen geval aansprakelijk voor enig indirect verlies, schade of schade van welke aard dan ook als gevolg van het beheer, het gebruik en/of de werking van een onderbreking of storing van de Resilience oplossing.
De Gebruiker kan RESILIENCE niet aansprakelijk stellen voor enig verlies, claim, geschil, schade of kosten die door een derde of door een andere Gebruiker worden geclaimd als gevolg van het gebruik van de Resilience-oplossing.
RESILIENCE KAN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE, MATERIËLE OF IMMATERIËLE SCHADE, AL DAN NIET GEVOLGSCHADE OF ONVOORZIENBARE SCHADE VAN DE GEBRUIKER EN/ OF DERDEN, MET INBEGRIP VAN, IN HET BIJZONDER, WINSTDERVING, VERLIES, ONNAUWKEURIGHEID OF CORRUPTIE VAN BESTANDEN OF GEGEVENS, COMMERCIËLE SCHADE, VERLIES VAN OMZET OF WINST, VERLIES VAN KLANTEN, VERLIES VAN KANSEN, VERLIES VAN IMAGO, KOSTEN VAN HET VERKRIJGEN VAN EEN ALTERNATIEF PRODUCT, DIENST OF TECHNOLOGIE, IN VERBAND MET OF VOORTVLOEIEND UIT DE ONJUISTE UITVOERING OF UITVOERING VAN DE DIENSTEN, ZELFS ALS HET OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OF CLAIMS.
Elke overdracht van gegevens of bestanden via de Resilience oplossing wordt uitgevoerd onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker. Het is zijn verantwoordelijkheid om alle beschermingsmaatregelen uit te voeren die hij noodzakelijk acht.
Bijgevolg is het aan de Gebruiker om alle passende maatregelen te nemen om de schadelijke gevolgen met betrekking tot met name een mogelijke onderbreking van de werking of een mogelijk verlies van door de Resilience oplossing gegenereerde gegevens als gevolg van het gebruik ervan tot een minimum te beperken.
U bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens, informatie en bestanden die u deelt als onderdeel van de Resilience oplossing.
De inhoud die beschikbaar is op de Resilience oplossing is geen medisch advies. Raadpleeg een arts als u medisch advies nodig heeft.
RESILIENCE kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de informatie, documenten of gegevens die door de Gebruiker of de zorgverlener in de Veerkrachtoplossing worden ingevoerd. De Gebruiker aanvaardt en erkent dat hij/zij als enige verantwoordelijk is voor de informatie, gegevens, bestanden, rechtstreeks door hem/haar ingevoerd in het kader van de Veerkrachtoplossing.
De Inhoud die aan de Gebruiker wordt verstrekt, vormt geen medisch advies en ontslaat de Patiënt niet van het raadplegen van zijn/haar Zorgverlener in geval van nood. RESILIENCE en zijn partners kunnen de betrouwbaarheid van de Inhoud die aan elke Patiënt wordt voorgesteld niet volledig garanderen als zijnde volledig aangepast aan zijn/haar pathologie. In het bijzonder kan RESILIENCE niet verantwoordelijk worden gesteld voor het ontbreken van klinische resultaten voor de Patiënt bij het gebruik van de Veerkrachtoplossing.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de informatie, programma's en diensten die RESILIENCE aanbiedt via de Veerkrachtoplossing. De Gebruiker moet voor elk gebruik van de diensten van de Veerkrachtoplossing advies hebben ingewonnen bij zijn/haar gezondheidsprofessional.
Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om ervoor te zorgen dat hij/zij lichamelijk fit is om de fysieke activiteitenprogramma's (inclusief yoga) te volgen die door de Veerkrachtoplossing worden aangeboden. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zijn/haar gezondheidsteam te raadplegen voordat hij/zij zich inschrijft voor een programma voor lichaamsbeweging.
Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de oefeningen aan te passen aan zijn/haar eigen fysieke conditie en gezondheidstoestand, in het bijzonder de frequentie van de voorgestelde oefeningen en de rusttijd.
IN GEVAL VAN NOOD IS HET UW VERANTWOORDELIJKHEID OM CONTACT OP TE NEMEN MET DE JUISTE HULPDIENSTEN IN UW LAND EN IN HET BIJZONDER OM ONMIDDELLIJK TE BELLEN:
- EU: 112
- US: 911
- UK: 999
U bent als enige verantwoordelijk voor uitwisselingen buiten de Veerkrachtoplossing met andere Gebruikers of Zorgprofessionals.
Inhoud of diensten die door derden worden geleverd, vallen onder de verantwoordelijkheid van de externe leveranciers van de dienst of inhoud.
De Gebruiker kan, als onderdeel van het gebruik van de Resilience oplossing of via deze oplossing, worden verplicht om diensten te gebruiken of toegang te krijgen tot inhoud die door derden wordt geleverd. RESILIENCE wijst alle verantwoordelijkheid af voor genoemde diensten en inhoud, waaraan deze niet gerelateerd is, waarbij de derde partij van de dienst of inhoud als enige verantwoordelijk is jegens de Gebruiker.
RESILIENCE kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die optreedt in het kader van uitwisselingen die buiten de Resilience oplossing plaatsvinden, zelfs niet tussen Gebruikers, Patiënten en/of zorgprofessionals.
RESILIENCE verzamelt en verwerkt uw Persoonsgegevens als onderdeel van uw gebruik van de Resilience Solution. Voor meer informatie over dit gebruik en over uw rechten, nodigen wij u uit om ons Privacybeleid te raadplegen dat deel uitmaakt van de TOS.
RESILIENCE is verplicht om bepaalde Persoonsgegevens van de Gebruiker en Patiënten te verzamelen en te verwerken, onder de voorwaarden van ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel is van deze Gebruiksvoorwaarden.
De Gebruiker wordt uitgenodigd om het Privacybeleid te raadplegen voor meer informatie over de voorwaarden voor het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens die op hem van toepassing zijn, evenals zijn rechten onder de toepasselijke regelgeving.
RESILIENCE implementeert adequate technische beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en reglementaire vereisten.
Zoals bepaald in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), hebt u het recht van of op:
Deze rechten worden uitgeoefend:
Onder de voorwaarden voorzien door Wet nr.78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd (de "Wet Bescherming Persoonsgegevens") en Verordening (EU) nr.2016/679 van 27 april 2016 (de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG"), hebben de Gebruiker en de Patiënt recht op toegang, rectificatie, verwijdering van hun Persoonsgegevens, beperking van of verzet tegen hun verwerking, intrekking van hun toestemming, het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot de opslag, wissing en mededeling van hun Persoonsgegevens na het overlijden, evenals het recht op overdraagbaarheid van hun Persoonsgegevens.
Deze rechten worden uitgeoefend:
Als de aanvrager van mening is dat zijn rechten niet zijn gerespecteerd of dat het verstrekte antwoord niet bevredigend is, kan hij een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan een lijst beschikbaar is via deze link (in Frankrijk, de Commission nationale de l 'informatique et des libertés – CNIL).
Uw Persoonsgegevens die door RESILIENCE worden verzameld, worden opgeslagen door gecertificeerde hosts:
De Persoonsgegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de Resilience PRO module worden gehost door Ecritel, een gecertificeerde host van gezondheidsgegevens.
De gegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de applicatie worden gehost door OVH en Clever Cloud, gecertificeerde hosts van gezondheidsgegevens.
Persoonsgegevens zijn alle informatie die u identificeert. Deze omvatten met name de achternaam, voornaam en gegevens over de gezondheidstoestand van de patiënt.
In het geval van niet-naleving van deze AGV door u, kan RESILIENCE uw gebruik van en toegang tot de Resilience oplossing beëindigen of beperken.
In geval van schending van een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of een ander document dat door RESILIENCE is opgesteld of gecommuniceerd en dat door de Gebruiker is geaccepteerd, behoudt RESILIENCE zich het recht voor om zonder voorafgaande waarschuwing en naar eigen goeddunken het gebruik van en de toegang tot de Resilience oplossing door de Gebruiker, zijn Account en alle andere Resilience diensten waartoe hij toegang heeft, te beëindigen of te beperken, na, indien van toepassing, uw zorgteam te hebben geïnformeerd.
Deze AGV kunnen worden gewijzigd door RESILIENCE, u wordt op de hoogte gebracht van hun wijziging.
In het geval dat u het niet eens bent met de nieuwe AGV, kunt u binnen 8 dagen na ontvangst van de kennisgeving bezwaar maken bij support@resilience.care
RESILIENCE behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment te wijzigen, met name om rekening te houden met een wijziging in de Resilience oplossing of de Diensten of wettelijke en/of reglementaire wijzigingen, met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen vanaf de kennisgeving van de wijziging.
Partijen komen overeen dat de opzegtermijn niet van toepassing is in het geval RESILIENCE:
Elke wijziging wordt van kracht zodra deze in de Resilience oplossing is geplaatst. RESILIENCE verbindt zich ertoe Gebruikers voorafgaand aan een wezenlijke wijziging van de Voorwaarden per e-mail of door plaatsing in de Resilience oplossing te informeren.
Na kennisgeving van de wijzigingen geldt het voortgezette gebruik van de Resilience oplossing als aanvaarding van de AGV door de Gebruiker.
Controleer alle wijzigingen en als u niet instemt, moet u de Resilience oplossing niet langer gebruiken.
In het geval u het niet eens bent met de wijzigingen in de nieuwe algemene voorwaarden, wordt u uitgenodigd om uw bezwaar binnen acht (8) dagen na ontvangst van de kennisgeving te melden aan support@resilience.care. Dit bezwaar zal uw account opschorten op de ingangsdatum van de wijziging voordat u uw zorgprofessional informeert en vervolgens uw account verwijdert onder de voorwaarden die zijn gedefinieerd in artikel 5.6.
Het staat RESILIENCE en aan haar gelieerde ondernemingen vrij om functies of sommige van hun functies of gebruiksvoorwaarden toe te voegen, te wijzigen en/of te verwijderen.
Gebruikers worden vooraf geïnformeerd per e-mail of post in de Resilience oplossing.
Het staat RESILIENCE en aan haar gelieerde ondernemingen vrij om functies of sommige van hun functies of gebruiksvoorwaarden toe te voegen, te wijzigen en/of te verwijderen. Gebruikers worden vooraf geïnformeerd per e-mail of post in de Resilience oplossing.
Op de TOS is het Franse recht van toepassing.
In het geval u de interpretatie, geldigheid en gevolgen van deze AGV wilt betwisten, kunt u contact opnemen met RESILIENCE op het volgende adres: support@resilience.care.
Niettegenstaande het land van waaruit de Gebruiker toegang heeft tot de Resilience oplossing, worden deze AGV uitsluitend beheerst door het Franse recht.
De Franse versie prevaleert boven elke andere versie van de AGV.
Gezien de wereldwijde dimensie van het internetnetwerk, wordt eraan herinnerd dat Gebruikers zich ook moeten houden aan de regels die van toepassing zijn op het grondgebied van waaruit zij de Resilience oplossing raadplegen of gebruiken. Daarom wordt eraan herinnerd dat het aan de Gebruikers is om vooraf de wettigheid te verifiëren van de acties die zij via de Resilience oplossing uitvoeren met betrekking tot de wet- en regelgeving die van kracht is op het grondgebied van waaruit zij deze acties en operaties uitvoeren.
Resilience en de Gebruiker moeten hun verplichtingen te goeder trouw nakomen.
In geval van een geschil of claim van de gebruiker, een patiënt, Resilience of een derde met betrekking tot het gebruik van de oplossing, is alleen de versie van deze AGV die toegankelijk is via de Resilience oplossing bindend tussen de partijen, ongeacht de datum van de betwiste feiten.
In geval van een geschil met betrekking tot de interpretatie, geldigheid en gevolgen van deze AGV, wordt de Gebruiker verzocht vooraf contact op te nemen met RESILIENCE Support via: support@resilience.care.
In geval een deel van deze AGV als nietig wordt beschouwd, wordt de geldigheid van de rest van de AGV niet aangetast.
De voorwaarden in artikel 6 " Gebruik van de Resilience Solution " worden aangevuld door : "RESILIENCE is niet aansprakelijk voor enige schade (behalve voor opzettelijke handelingen of onrechtmatige nalatigheid en persoonlijk letsel veroorzaakt door RESILIENCE) die u kunt lijden als gevolg van uw gebruik of onvermogen om de Resilience Solution te gebruiken."
Lid 1 van artikel 12.1 "Wijziging van de TOU" wordt als volgt gewijzigd: "RESILIENCE kan deze TOU wijzigen, en in dat geval kunnen wijzigingen worden aangebracht in deze Gebruiksvoorwaarden om de Resilience Solution correct en nauwkeurig weer te geven."
De voorwaarden in artikel 13.1 "Toepasselijk recht - Geschil" worden aangevuld met: "Alle claims moeten binnen twee (2) jaar na het indienen van de claim worden ingediend."
De voorwaarden in artikel 6 "Gebruik van de Veerkrachtoplossing" worden aangevuld met : "RESILIENCE is niet aansprakelijk voor enige schade die u kunt lijden als gevolg van uw gebruik of onvermogen om de functies van de Resilience Solution te gebruiken, behalve in geval van fraude of grove nalatigheid van de kant van RESILIENCE."
