Welkom op onze website!
Veerkracht hecht het grootste belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Waar gaat het over?
Het doel van dit privacybeleid is om u duidelijke en transparante informatie te geven over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en gebruiken wanneer u onze website https://patients.resilience.care doorbladert of contact hebt met onze teams.
💡Voor meer informatie over de gegevens die worden verzameld en verwerkt in het kader van onze Resilience Care mobiele app voor patiënten met kanker, kunt u ons specifieke Privacybeleid raadplegen via deze link of rechtstreeks vanuit onze app (rubriek "⚙️ Instellingen").
Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt om rekening te houden met wijzigingen in onze activiteiten en de wettelijke en regelgevende bepalingen die op ons van toepassing zijn. We nodigen u uit om het regelmatig te lezen.
Voor alle verwerkingen die in dit privacybeleid worden genoemd, is de verantwoordelijke voor de verwerking Resilience, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 16.611,98 euro, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Parijs onder nummer 893 834 713, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 6 rue d'Armaillé - 75017 Parijs (Frankrijk).
Definitie: Een verantwoordelijke voor de verwerking bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens, d.w.z. het doel van deze verwerking en de manier waarop deze wordt uitgevoerd.
Wanneer u onze website https://resilience.care bezoekt of interactie hebt met onze teams, kunnen we een bepaalde hoeveelheid persoonlijke informatie over u verzamelen voor en op de volgende gronden:
● Als u een patiënt bent:
Het beheren van uw verzoeken om informatie over ons bedrijf en onze oplossingen
Uw toestemming
Nieuwsbrief communicatie
Uw toestemming
Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken
Ons rechtmatig belang bij het verbeteren van onze producten en programma's
Verzamelen en verspreiden van uw getuigenissen, ook op de website en sociale netwerken
Uw toestemming
Organisatie van gebruikerspanels en bètatests
Uw toestemming
Organisatie en distributie van zelfzorgprogramma's
Als onderdeel van uw bewaking op afstand door een partner zorginstelling of arts.
U kunt zich gratis registreren en deelnemen aan de programma's
Als u een patiënt bent die onder telemonitoring staat, kan er ander gebruik van uw persoonlijke gegevens plaatsvinden in het kader van uw gebruik van onze Resilience oncologie telemonitoring oplossing. Specifieke informatie is beschikbaar in onze oplossing ("Instellingen" sectie). We nodigen u ook uit om contact op te nemen met uw arts voor meer informatie.
Als je een bezoeker of kandidaat bent:
Het beheren van uw verzoeken om informatie over ons bedrijf en onze oplossingen
Uw toestemming
Nieuwsbrief communicatie
Uw toestemming
Je sollicitatie voor een vacature onderzoeken en beheren
Precontractuele maatregelen uitvoeren op uw verzoek
Deze verwerkingen hebben geen betrekking op geautomatiseerde besluitvorming.
Definitie: Een verwerking van persoonsgegevens is een bewerking of een reeks bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens (bijv. verzamelen, vastleggen, gebruiken, enz.).
Definitie: Persoonsgegevens is alle informatie die een natuurlijke persoon direct of indirect identificeert.
● Als je een patiënt bent:
Het beheren van uw verzoeken om informatie over ons bedrijf en onze oplossingen
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens), nodig om uw verzoek te beantwoorden
👋 Categorie van de verzoeker (patiënt, verzorger, journalist...)
❓ Onderwerp, inhoud en datum van uw verzoek
📝 Inhoud en datum van ons antwoord
Nieuwsbrief communicatie
👩 Uw e-mailadres, nodig voor het versturen van onze nieuwsbrief
🗓️ Inschrijvingsdatum nieuwsbrief
📊 Statistieken in verband met het versturen van onze nieuwsbrief
Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, titel, contactgegevens)
📝 Alle antwoorden die u in onze vragenlijsten hebt gegeven
Verzamelen en verspreiden van uw getuigenissen, ook op de website en sociale netwerken
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens, ID op sociale netwerken), die verplicht zijn om contact met u op te kunnen nemen
🗣️ Alle informatie die u met ons en/of met het publiek wilt delen (gezondheidsgegevens, ervaringen, professionele achtergrond, etc.)
We bepalen samen welke informatie u wilt delen.
Organisatie van gebruikerspanels en bètatests
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens), die verplicht zijn om contact met u op te nemen
📱 Informatie over uw gebruik van onze oplossing (datum van registratie, gebruik, gebruiksgewoonten, enz.) en nieuwe technologieën
🗣️ Alle informatie die u met ons wilt delen in het kader van de panels en uitwisselingen met onze teams
Organisatie en distributie van zelfzorgprogramma's
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens), nodig om contact met u op te nemen in het kader van het programma en om u in te schrijven op ons platform
🗣️ Als u interageert met onze instructeur: beeld en stem, evenals alle andere informatie die u wilt delen
👥 Uitwisselingen met onze teams
Als je een bezoeker of kandidaat bent:
Het beheren van uw verzoeken om informatie over ons bedrijf en onze oplossingen
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens), nodig om uw verzoek te beantwoorden
👋 Categorie van de verzoeker (patiënt, verzorger, journalist...)
❓ Onderwerp, inhoud en datum van uw verzoek
📝 Inhoud en datum van ons antwoord
Nieuwsbrief communicatie
👩 Uw e-mailadres, nodig voor het versturen van onze nieuwsbrief
🗓️ Inschrijvingsdatum nieuwsbrief
📊 Statistieken in verband met het versturen van onze nieuwsbrief
Je sollicitatie voor een vacature onderzoeken en beheren
👩 Uw identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, titel, contactgegevens) 📄 Gegevens uit uw cv en sollicitatiebrief (opleiding, diploma's, werkervaring, enz.) of die voor de functie vereist zijn 💬 Data en inhoud van de gesprekken met onze teams 📬 Aan uw sollicitatie gegeven gevolg 📝 Gegevens over uw referenties (contactpersoon, werkgever, aanbevelingen, inhoud van de gesprekken met onze teams).
Deze informatie is verplicht om uw sollicitatie te kunnen beoordelen.
De verzamelde persoonsgegevens variëren afhankelijk van uw interactie met Veerkracht. Ze worden rechtstreeks bij u verzameld of bij uw werkgever, zorgverlener of partner van Resilience.
Wij verbinden ons ertoe om alleen de gegevens te verwerken die nodig zijn om de opgesomde doeleinden te bereiken (het principe van minimalisatie).
Veerkracht heeft gerechtvaardigde bewaartermijnen vastgesteld voor elk van de genoemde doelstellingen (beperkingsprincipe):
● Als je een patiënt bent:
Als je een bezoeker of kandidaat bent:
Aan het einde van deze periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd voor statistische doeleinden.
De persoonlijke gegevens die u ons geeft, zijn alleen toegankelijk voor de betrokken medewerkers. Al onze medewerkers hebben een strikte geheimhoudingsplicht en worden getraind in de bescherming van persoonlijke gegevens door onze functionaris voor gegevensbescherming.
● Als je een patiënt bent:
Als je een bezoeker of kandidaat bent:
Dienstverleners Voor bepaalde verwerkingen kunnen we uw gegevens ook delen met onze dienstverleners. Wij stellen alles in het werk om er contractueel voor te zorgen dat deze dienstverleners de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens waarborgen. Hieronder vindt u een lijst van dienstverleners met wie Veerkracht uw gegevens kan delen:
Ashby - Applicatiebeheer(Ashby privacy beleid) HiBob - HR management tool(HiBob privacy beleid) Hubspot - Tool voor het beheren van ons gebruikersbestand(Hubspot privacy beleid) Mailjet - Verzenden van e-mails voor onze nieuwsbrief(Mailjet privacy beleid) Tally - Maken van vragenlijsten en tevredenheidsonderzoeken(Tally privacy beleid)
Waar slaan wij uw gegevens op?
Wijstreven ernaar om uw persoonlijke gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te bewaren. Uw gegevens kunnen echter naar andere landen worden overgedragen. Dit is bijvoorbeeld het geval als sommige van onze dienstverleners zich buiten de EER bevinden. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat deze overdracht wordt uitgevoerd in overeenstemming met de GDPR, in het bijzonder:
naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt, d.w.z. een beschermingsniveau dat gelijkwaardig is aan dat van de toepasselijke Europese wet- en regelgeving; of
In het kader van standaard contractuele clausules met onze dienstverleners (mechanisme dat is ingesteld met onze partner Ashby voor het beheer van sollicitaties).
We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Wij treffen alle passende technische en organisatorische maatregelen, afhankelijk van de aard van de gegevens en de risico's die de verwerking ervan met zich meebrengt, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Bovendien worden ons beveiligingsbeleid, onze praktijken en maatregelen regelmatig gecontroleerd en indien nodig bijgewerkt.
Onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de toepasselijke wettelijke en regelgevende bepalingen, hebt u de volgende rechten:
🗂️ Recht op toegang: u hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en u kunt een kopie van deze gegevens opvragen(meer informatie)
✏️ Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens over u(meer informatie)
🧽 Recht op verwijdering: U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens(meer informatie)
🎒 Recht op overdraagbaarheid: Onder bepaalde voorwaarden kunt u alle persoonsgegevens over u die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd formaat ontvangen. U hebt ook het recht om van ons te eisen dat we ze, waar mogelijk, overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke(meer informatie)
🛑 Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onze verwerking in bepaalde gevallen te beperken(meer informatie)
🙅 Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie(meer informatie)
👼 Het recht om instructies te geven met betrekking tot het bewaren, wissen en doorgeven van uw gegevens na uw overlijden(meer informatie)
✅ Het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken(meer informatie).
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: privacy@resilience.care. Hij beantwoordt ook graag al uw vragen over de manier waarop Veerkracht uw gegevens verwerkt!
U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op de afmeldlink in elke nieuwsbrief die wij u sturen.
Wanneer u ons een verzoek stuurt om een recht uit te oefenen, wordt u gevraagd om, voor zover mogelijk, de reikwijdte van het verzoek, het type recht dat wordt uitgeoefend, de betreffende verwerking van persoonsgegevens en alle andere nuttige informatie te specificeren om de behandeling van uw verzoek te vergemakkelijken. U kunt ook worden gevraagd om uw identiteit te bewijzen teneinde de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen.
Indien u, na contact met ons te hebben opgenomen, van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw gegevens niet zijn gerespecteerd door Resilience, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Veerkracht gebruikt geen cookies op de website https://www.patients.resilience.care/.
