Datum laatste bijwerking: 14/02/2024
RESILIENCE neemt de toepasselijke regelgeving ter bescherming van uw Persoonsgegevens ter harte en verbindt zich ertoe deze na te leven.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe en waarom we uw Persoonsgegevens gebruiken. Het maakt integraal deel uit van de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV ) die u hebt aanvaard toen u zich registreerde.
RESILIENCE neemt de bescherming van de Persoonsgegevens van patiënten ter harte en zet zich in om de informatie die het over u verzamelt veilig en verantwoord te beheren, in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).
De GDPR is een voortzetting van de Franse wet n°78-17 van 6 januari 1978 ("loi informatique et libertés") en is van toepassing sinds 25 mei 2018. De GDPR regelt het gebruik van Persoonsgegevens door publieke en private organisaties, waaronder RESILIENCE.
Dit Privacybeleid is een integraal onderdeel van de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AVG) en is bedoeld om u duidelijke en transparante informatie te geven over hoe wij Persoonsgegevens over u verzamelen en gebruiken in onze hoedanigheid van Gegevensbeheerder.
Termen die beginnen met een hoofdletter worden gedefinieerd in onze AVG en in het gedeelte "Definities" van elk artikel van dit Beleid.
Dit Beleid kan periodiek worden gewijzigd. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke updates, maar we nodigen u ook uit om ons Privacybeleid regelmatig te raadplegen.
RESILIENCE (of "wij") verwijst naar het bedrijf RESILIENCE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 16.611,98 euro, geregistreerd bij het RCS van Parijs onder het nummer 893 834 713, met BTW-nummer FR67893834713 en waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 6, rue d'Armaillé - 75017 Parijs (Frankrijk), die de Resilience Solution op de markt brengt.
De Patiënt (of "u") verwijst naar elke persoon onder de zorg van een zorgverlener die toegang heeft tot de Veerkrachtoplossing. De Patiënt wordt standaard beschouwd als een niet-zorgprofessional.
Persoonsgegevens zijn alle informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd. Het omvat in het bijzonder uw achternaam, voornaam en gegevens over uw gezondheidstoestand.
RESILIENCE werkt als :
Neem in het eerste geval contact op met uw zorginstelling voor meer informatie.
Dit Privacybeleid beschrijft de verzameling en het gebruik van uw Persoonsgegevens door RESILIENCE in zijn hoedanigheid van Gegevensverantwoordelijke.
RESILIENCE kan ook optreden als onderaannemer van uw zorginstelling of uw voorschrijvende zorgverlener voor de levering van een oplossing om te helpen bij het beheer van kankerpatiënten. We nodigen u uit om contact met hen op te nemen voor meer informatie.
In het specifieke geval van de levering van onze Veerkrachtoplossing voor een klinische studie, is de Gegevensverwerker de promotor van de studie.
Zorginstelling (of "instelling") verwijst naar elke zorginstelling die betrokken is bij uw zorg en die al dan niet een contract heeft afgesloten met RESILIENCE, een van haar filialen of een van haar distributeurs, voor het leveren van de Veerkrachtoplossing aan patiënten.
Een Verwerkingsverantwoordelijke bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens, d.w.z. het doel van de verwerking en de manier waarop deze wordt uitgevoerd.
De Zorgverlener is het lid van uw zorgteam als Patiënt, praktiserend binnen of buiten hun vestiging en betrokken bij uw medische zorg.
Een Subverwerker verwerkt gegevens namens een andere organisatie ( "de Gegevensverwerker "), als onderdeel van een dienst of levering.
De Veerkrachtoplossing bevat een externe bewakingsmodule genaamd Veerkracht PRO.
Deze oplossing wordt u aangeboden door uw zorgverlener als onderdeel van uw medische zorg.
De Resilience Solution vult de IT-tools van zorgverleners en/of instellingen aan met functies voor het op afstand monitoren en ondersteunen van patiënten met kanker, dankzij twee belangrijke functionaliteiten:
Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene gebruiksvoorwaarden.
Resilience MD, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 6.315,00 euro, ingeschreven bij het RCS van Bayonne onder het nummer 791 307 309 en waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 24, Avenue Victor Hugo - 64200 Biarritz, vervaardigt de Resilience PRO module voor monitoring op afstand.
De Resilience-oplossing vult de IT-tools van zorgverleners en/of instellingen aan met functies voor toezicht op afstand en ondersteuning van kankerpatiënten dankzij twee hoofdfuncties:
- Ondersteuning, via de toepassing Resilience.care
- Toezicht op afstand, via de module Resilience PRO.
Resilience PRO is een klasse IIa module voor bewaking op afstand van medische hulpmiddelen, geproduceerd door Resilience MD. Resilience PRO is een gereguleerd gezondheidsproduct dat is gecertificeerd als "medische software voor monitoring en ondersteuning van klinische besluitvorming op het gebied van oncologie" en draagt onder deze regelgeving het CE 0459 merkteken. Parijs (Frankrijk), brengt de Resilience-oplossing op de markt.
In het kader van uw gebruik van de Veerkrachtoplossing worden uw Persoonsgegevens verzameld, in het bijzonder voor :
Als u meer informatie wilt over het gebruik van uw Persoonsgegevens, neem dan contact op met uw Gezondheidszorgverlener of uw instelling.
Resilience MD (fabrikant van de Resilience PRO-module) verzamelt en gebruikt Persoonsgegevens in zijn hoedanigheid van Gegevensbeheerder voor de volgende doeleinden en rechtsgrondslagen:
Ontwikkeling vandiensten en oplossingen:
Activiteiten voor bewaking van medische hulpmiddelen :
Facturering:
Mededeling over RESILIENCE-activiteiten :
Tevredenheidsenquête:
Als u meer informatie wilt over het gebruik van uw Persoonsgegevens, neem dan contact op met uw Gezondheidszorgverlener of uw instelling.
Wanneer u de Veerkrachtoplossing gebruikt, wordt de volgende informatie over u verzameld:
Door onze Veerkrachtoplossing te gebruiken, verstrekt u ons een bepaalde hoeveelheid informatie over uzelf, waarvan sommige u kunnen identificeren:
RESILIENCE verzamelt ook uw National Health Identifier (INS) voor identiteitsbewakingsdoeleinden en uw nationale verzekeringsnummer voor factureringsdoeleinden.
Wij verzamelen ook technische gegevens die zijn opgeslagen in de browser of het mobiele apparaat waarmee u onze Oplossing gebruikt, waaronder:
Wij delen uw Persoonsgegevens met :
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:
In het kader van het beheer van ernstige ongewenste voorvallen bij het gebruik van Resilience PRO, kan Resilience MD of RESILIENCE uw Gegevens ook doorgeven aan Gezondheidswerkers die deelnemen aan uw follow-up of die hulp kunnen bieden bij de analyse van uw dossier, aan aangemelde instanties die belast zijn met de evaluatie van het medische hulpmiddel Resilience PRO en aan nationale overheidsinstanties (bijvoorbeeld: het ANSM in Frankrijk of het FAGG in België).
Uw Gezondheidsgegevens worden gehost in Frankrijk door gecertificeerde hosts die gemachtigd zijn om Gezondheidsgegevens op te slaan.
RESILIENCE kan gebruik maken van serviceproviders die buiten de Europese Unie gevestigd zijn: RESILIENCE zal dan passende garanties implementeren om uw Persoonsgegevens te beschermen.
Uw Gezondheidsgegevens, verzameld als onderdeel van uw gebruik van onze Veerkrachtoplossing, worden gehost door gecertificeerde Health Data Hosting (HDS) bedrijven in Frankrijk:
RESILIENCE kan ook dienstverleners gebruiken die buiten de Europese Unie gevestigd zijn. In het geval van een overdracht naar een derde land, waar de wetgeving niet erkend is als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt voor Persoonsgegevens, zal RESILIENCE passende garanties bieden, zoals standaard contractuele clausules.
Al onze dienstverleners en de passende garanties die RESILIENCE biedt, staan vermeld op onze website.
Uw Persoonlijke Gegevens worden bewaard voor de duur van uw registratie en uw gebruik van onze Oplossing. Als u de Veerkrachtoplossing gedurende 6 maanden niet gebruikt:
Uw Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van uw registratie en uw gebruik van onze Oplossing, onder voorbehoud van naleving van de toepasselijke wettelijke bepalingen.
In het geval van niet-herconnectie of niet-gebruik van onze mobiele applicatie gedurende een periode van zes (6) maanden worden uw Persoonsgegevens bewaard voor een periode van vierentwintig (24) maanden om u in staat te stellen uw Account te herstellen, bijvoorbeeld in het geval van een terugval.
Tenzij u anders aangeeft, verwijderen of anonimiseren wij uw Persoonsgegevens gekoppeld aan uw medische follow-up tien (10) jaar na de laatst ingevulde vragenlijst, als onderdeel van de Veerkrachtoplossing en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Uw zorgverlener kan besluiten om uw Account te archiveren.
Als een dergelijke beslissing door uw zorgverlener wordt genomen, wordt u van deze beslissing op de hoogte gesteld wanneer u uw Account opent en/of per SMS/e-mail.
De beslissing van uw zorgverlener om te archiveren maakt alleen een einde aan uw medische monitoring op afstand. U kunt de Veerkracht Zorg Applicatie nog steeds gebruiken.
Uw zorgverlener kan besluiten om uw Account te archiveren, ook tijdens uw follow-up. Deze beslissing om te archiveren kan plaatsvinden wanneer uw behandeltraject is beëindigd of in het geval van vrijwillige archivering door de zorgverlener.
Deze beslissing om te archiveren belet u niet om uw behandeltraject voort te zetten met uw zorgverlener of de zorgverlener van uw keuze. Het maakt alleen een einde aan uw medische monitoring op afstand. U kunt nog steeds gemonitord worden buiten onze Veerkrachtoplossing om of gebruik blijven maken van de Applicatie buiten medische monitoring om. In het geval dat u de Applicatie blijft gebruiken, kan de dienst in geen geval de medische monitoring door een Zorgverlener vervangen.
Wanneer deze beslissing om te archiveren wordt genomen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld door middel van een informatiebericht wanneer u uw Account opent en/of door middel van een SMS/e-mail.
Indien u meer informatie wenst over de reden voor het sluiten van uw Account, of indien u uw Persoonsgegevens wenst terug te krijgen, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen op het volgende adres: aide@resilience.care.
Met uw toestemming kunnen uw Persoonsgegevens (zonder uw naam, voornaam of andere direct identificeerbare informatie), die zijn verzameld in het kader van uw gebruik van de Veerkrachtoplossing, worden verzameld in het Health Data Warehouse van RESILIENCE en ons met name in staat stellen wetenschappelijk onderzoek uit te voeren om de zorg en levenskwaliteit van patiënten te verbeteren.
Uw weigering heeft geen invloed op uw gebruik van onze Veerkrachtoplossing en uw medische zorg.
In zijn hoedanigheid van Gegevensbeheerder voert RESILIENCE wetenschappelijk onderzoek uit om de zorg en levenskwaliteit van kankerpatiënten te verbeteren. In die hoedanigheid heeft RESILIENCE een datawarehouse voor gezondheid opgezet, dat op 21 april 2022 is goedgekeurd door de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Met uw toestemming kunnen uw gepseudonimiseerde Persoonsgegevens (d.w.z. zonder uw naam, voornaam of andere direct identificerende informatie), inclusief gegevens die zijn verzameld bij het gebruik van de Veerkrachtoplossing, in deze database worden verzameld, op basis van de legitieme belangen van RESILIENCE, en worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en als onderdeel van de ontwikkeling van onze beslissingsondersteunende en medische managementtool.
Uw gegevens worden gedurende vijftien (15) jaar bewaard vanaf de datum van verzameling, aangezien het volgen van kanker een leven lang kan duren: RESILIENCE wil patiënten ondersteunen, van wie sommigen langdurige adjuvante behandelingen ondergaan, en hun levenskwaliteit tijdens de behandeling kunnen verbeteren, in het bijzonder door hun bijwerkingen te verlichten.
Uw weigering heeft geen invloed op uw gebruik van onze Veerkrachtoplossing en uw medische zorg.
U kunt uw rechten uitoefenen, en in het bijzonder bezwaar maken tegen het verzamelen van uw gegevens en het hergebruik ervan, door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: privacy@resilience.care of per post naar RESILIENCE (ter attentie van de DPO), 6 rue d'Armaillé - 75017 Parijs (Frankrijk).
U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen hebt over ons Health Data Warehouse en ons onderzoek.
Om toegang te krijgen tot de lijst van onderzoeken, studies en evaluaties of voor meer informatie over ons magazijn, kunt u ons Transparantieportaal raadplegen.
Het Resilience Data Warehouse is de database die RESILIENCE wil gebruiken voor onderzoek, studies of evaluaties op het gebied van gezondheid. RESILIENCE werd goedgekeurd bij resolutie nr. 2022-049 van 21 april 2022.
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen.
Zoals wettelijk vereist, wordt de Veerkrachtoplossing opgeslagen door gecertificeerde Health Data Hosting (HDS) providers, Ecritel en OVH.
RESILIENCE verbindt zich ertoe uw Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. RESILIENCE implementeert daarom gepaste technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens te bewaren, zoals:
RESILIENCE verplicht zich ervoor te zorgen dat de Resilience Solution wordt gehost door een serviceprovider met een HDS-certificering (Health Data Hosting). Daarom :
We kunnen interne tracers gebruiken om ons publiek te meten, d.w.z. dat deze niet buiten RESILIENCE worden gecommuniceerd.
Een "cookie" is een reeks informatie die uw surfgegevens bevat en die gedurende een bepaalde periode door uw webbrowser wordt opgeslagen.
RESILIENCE maakt gebruik van interne tracers. Deze tracers maken het mogelijk om uw activiteit binnen de Resilience Solution te volgen, met als doel u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden en ons publiek te meten (prestaties meten, navigatieproblemen detecteren, technische prestaties of ergonomie optimaliseren, het vermogen van de vereiste servers schatten, de geraadpleegde inhoud analyseren).
Deze tracers worden echter alleen intern gebruikt en worden niet buiten RESILIENCE of voor reclamedoeleinden doorgegeven.
U hebt een aantal rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen:
Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit, in Frankrijk de CNIL. Deze link geeft een overzicht van alle bevoegde instanties in Europa.
Uw Persoonsgegevens behoren u toe en als zodanig hebt u een aantal rechten.
In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens hebt u het recht :
Deze rechten worden uitgeoefend :
Wanneer u een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen, hebben we een periode van één (1) maand na ontvangst om te reageren. Deze periode van één (1) maand kan worden verlengd met twee (2) maanden, afhankelijk van de complexiteit van uw verzoek.
Om uw verzoek te kunnen beantwoorden en de vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens te kunnen garanderen, kunnen wij u vragen uw identiteit op enigerlei wijze aan te tonen.
Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in Frankrijk of in uw land, bijvoorbeeld de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) in Frankrijk, de Autorité de Protection des Données (APD) in België, de Federal Trade Commission of het Office for Civil Rights in de Verenigde Staten. Deze link geeft een overzicht van alle bevoegde instanties in Europa.
